为加深学生对导游接送机服务工a作流程及内容的学习，强化导游带团中面对特殊事件的应对能力，11月11日上午，地理与旅游学院张翠苹老师带队22级旅游管理班学生前往深圳宝安国际机场——深圳蛇口码头开展导游服务工作见习，同时邀请广东风光国际旅行社导游部经理陈光宝（惠院旅游管理系校友）进行导游接送机服务工作的介绍。本次见习活动也是专业课程《导游领队业务》的嵌入式教学内容之一。
见习活动的开始，陈经理向学生详实介绍导游带团的接待服务工作流程，包括准备工作、接站服务、核对商定日程等内容,并为学生回答的问题进行点评。在深圳宝安国际机场里，张老师首先强调了导游或出境领队工作中，在接送机流程、机场出入境知识掌握的重要性。接着，陈经理带领学生认识办理登机手续的相关柜台，介绍办理登机手续的基本流程、接送机的操作流程、行李寄存流程、携带物品的相关要求等，分享了带飞机团的特别注意事项及经验。随后，师生们与陈经理进行了问题探讨与互动交流。
陈光宝为同学们讲解
结束机场见习后，团队前往深圳蛇口码头，陈经理领带同学们参观并讲解了蛇口码头的服务柜台及业务办理流程。同时与同学们分享了自己多年的工作经验，鼓励师弟师妹们既要读万卷书，也要行万里路。
师生合影
此次见习活动丰富多彩，学生对导游的机场、码头接待服务工作有了更深刻的认识，了解带团中对特殊问题灵活处理的技巧，懂得了实践出真知，遇事不慌乱，才能带好每个团。
撰稿：张翠苹
初审：刁佩珍
复审：金艳春
终审：蒋宝林
