旅游管理系组织学生前往惠州西湖开展导游对客服务课程见习

发布时间：2021-12-27浏览次数：282

为提升学生的导游讲解技能，掌握正确的导游讲解方法，旅游管理系于近日组织2020级旅游管理专业学生前往惠州西湖开展实地讲解训练并邀请惠州资深导游余俊鑫讲解示范和点评指导。

课程见习过程中，同学们按照游览线路开展了导游模拟讲解。为了本次讲解，同学们进行了较为充分的准备，查阅惠州西湖的自然、人文历史及名人事迹。模拟讲解结束以后，由校外专业导师、惠州市资深导游余俊鑫进行点评并亲子进行了讲解示范。余俊鑫提到，作为一名专业导游，分析了解游客信息非常重要，需要针对不同的服务对象采用不同的讲解方式，他也要求同学们在讲解过程中注意不同表达方式的转换及表达技巧的综合运用，讲解过程中做到既内容丰富又言简意赅。最后，张翠苹老师对本次导游对客服务课程见习进行了总结。她强调要充分利用好每一次学习机会，开阔视野，增长见识，不断改进，掌握实操中的技能、技巧，为以后从事导游及相关工作奠定坚实基础。