为了让2019级旅游管理专业的同学更好地掌握导游讲解技巧与艺术，在张翠苹老师和惠州资深名导、旅游管理系2010级校友余俊鑫师兄的带领下，前往惠州西湖开展为期半天的导游实操课程见习。
在张老师的安排下，见习过程将学生讲解、余师兄示范讲解和点评穿插进行开展。余师兄从讲解方法、讲解艺术、文化内涵到肢体语言都做了标准的示范。在讲解方法可以有问答法、制造悬念法等，师兄强调讲解西湖要侧重文化内涵的挖掘，苏东坡的事迹、诗词到他与王朝云的故事等都是讲解的重点，讲解中要做到言之有据、言之有物、言之有情。在讲解过程中表达必须与肢体动作相结合才能生动而不呆板。
余师兄示范讲解
学生讲解
对于同学们的讲解，余师兄提出以下建议：
1.注意顿点，手势引导的同时，要做到与口语表达、眼神的配合。
2.讲解时可以增加一些原文记载、典故和游踪，做到言之有物、言之有理、言之有趣。
3.讲解时不碎嘴，去掉口头禅。
4.讲解时不要把自己和游客放在对立面进行讲解。
5.注意讲解时的语音语调，做到轻松愉悦地讲解，而不是作报告。
6.积累知识，懂得融会贯通，做到自信讲解。
最后，师兄给大家展示了陶笛才艺，谈到作为一名优秀的导游不仅能说会道，还能通过展示自己的才艺给游客带来愉悦的心情。
余师兄的陶笛表演
课后张老师对此次课程活动做了总结，强调做为一名好导游要练好基本功，厚积薄发；要善于观察，懂人情，做事心细如发；要善于思考，懂得融会变通，会创新。相信同学们在余师兄的讲解指导下都有满满的收获，努力进取成为优秀的行业。
编辑：黄小拍
排版：刁佩珍
审核：张翠苹
