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何晓琳

日期:2011-12-30  阅读:

 

性别

出生年月

职 称

学历学位

毕业院校、专业

研究方向

何晓琳

197210

讲师

硕士

东北财经大学、旅游管理

旅游规划

一、主讲课程

《导游业务》、《旅行社经营管理》、《模拟导游》等

二、主持及参与课题研究

三、出版专著、教材及发表论文

(一)专著和教材:

 

《社交礼仪》

 

《服务礼仪》

 

参编

 

参编

并负责全书框架及图片

 

2007.8 第一版

2010.9 第二版

2007.10

 

第四章 2.2万字

 

第一章2.0万字

 

清华大学出版社

(国家一类出版社)

武汉大学出版社

(国家一类出版社)

(二)论文:

 

《对我国旅游者中的不文明行为分析及对策》

 

 

《虚拟旅游的优势分析及其运作策略》

 

 

 

《关于“低水平创新陷阱”的思考》

 

 

《高职旅游管理专业教学现状及对策分析》

 

 

 

《广东惠州导游薪酬满意度实证研究——基于亚当斯公平理论模型分析》

独立

 

 

 

独立

 

 

 

 

独立

 

 

 

独立

 

 

 

第一作者

2007.8

 

 

 

2007.8

 

 

 

 

2007.4

 

 

 

2006.5

 

 

 

2010.7

价值工程

CN13-1085/N

ISSN1006-4311

 

商场现代化

CN11-3518/TS

ISSN1006-3102

(核心期刊)

 

赤峰学院学报

CN15-1341/C

ISSN1673-2596

 

黑龙江教育学院学报

CN23-1143/G4

ISSN1001-7836

 

价值工程

CN13-1085/N

ISSN1006-4311

 

四、社会服务

礼仪课方面

l  礼仪策划:为武汉图书馆、武汉市世贸大厦等武汉市标志性建筑物的开业,做礼仪策划。

l  竞标:尽管武汉的高校数量仅次于北京、上海,位居全国第三,但在全球最大的啤酒公司——百威的总裁和美国驻华大使来汉期间,还是从各高校和礼仪培训公司的激烈竞争中脱颖而出,承担了该企业的礼仪培训。

l  培训过的单位有:招商银行、光大银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、武汉烟草集团、武汉保安集团、武汉机场、中国移动、中国联通、长飞电子公司、武汉东方大酒店、武汉香格里拉大饭店、武汉华美达天禄酒店、武汉江汉饭店、武汉晴川假日酒店以及部分企业……

l  近两年礼仪培训单位

2010.6    广东省运动会 惠州 各接待点 礼仪 培训 200 

2011.6.10 广东省惠州市惠城区区委党校   政务礼仪  200

2011.8.29 广东省惠州市惠城区住建局     政务礼仪  200

2011.9.26 广东省惠州市博罗县石湾镇妇联 政务礼仪  200

2011.9.28 广东省惠州市惠阳区水务局     政务礼仪   90

普通话方面

l  目前的普通话级别是:一级乙等

l  指导学生达到的最高级别是:一级甲等

l  2000年-2005年,每年均获“武汉市优秀普通话水平测试员”的称号

l  参编:武汉市普通话培训指导用书

l  现任:广东省省级普通话测试员

导游课方面

l  参赛:指导学生朱丽琛和黄松霞分获武汉市第一届导游大赛第一名和第二届第三名。

l  曾任:2006年惠州市导游技能大赛决赛的评委

广东惠州市导游资格考试《导游业务》考前培训教师

2011年广东省导游大赛惠州赛区选拔赛评委

l  现任:广东省导游资格考试口试考评员、广东省惠州市导游协会副会长

l  受聘:“惠州市政务导游员”。

五、各类获奖

1. 指导学生朱丽琛和黄松霞分获武汉市第一届导游大赛第一名和第二届第三名。

2. 获湖北省武汉市江汉区多媒体课一等奖。

3. 指导学生考取普通话“一级甲等”证书。

4. 获武汉市普通话比赛“优秀指导教师”。

5. 20002005年,每年均获“武汉市优秀普通话水平测试员”的称号。

6. 获广东省惠州学院校讲课比赛三等奖(2010年)

7. 获广东省惠州学院校“优秀班主任”(2011年)